Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

kumera.es

Ceci est une traduction du texte original en espagnol. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

  • Responsable : Juan Manuel Calderón
  • Adresse : Calle Diego de Alcántara, 2, Bloque 3, 41500 Alcalá de Guadaíra, Séville, Espagne
  • Adresse e-mail : hola@kumera.es
  • Site web : https://kumera.es

 

2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les données personnelles suivantes :

 

2.1 Données que vous nous fournissez

  • Lors d’un achat : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, téléphone et données de paiement (gérées par le prestataire de paiement).
  • Lors de l’achat d’une carte cadeau : nom et adresse e-mail du destinataire, fournis par l’acheteur pour l’envoi de la carte.
  • Lors de l’inscription à la newsletter : adresse e-mail.
  • Lorsque vous nous contactez : nom et adresse e-mail.

 

2.2 Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de la visite.
  • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique (WooCommerce).

 

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et relation contractuelle : traitement, expédition et suivi de vos achats.
  • Facturation et obligations légales : émission des factures et respect des obligations fiscales.
  • Communications commerciales : envoi de la newsletter, uniquement si vous y avez expressément consenti.
  • Amélioration du service : analyse de la navigation afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
  • Envoi de cartes cadeaux : utilisation du nom et de l’adresse e-mail du destinataire, fournis par l’acheteur, dans le seul but de lui remettre la carte cadeau achetée.

 

4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

  • Exécution d’un contrat : pour la gestion des commandes (art. 6.1.b du RGPD).
  • Obligation légale : pour le respect des obligations fiscales et comptables (art. 6.1.c du RGPD).
  • Consentement : pour l’envoi de communications commerciales et l’utilisation de cookies non essentiels (art. 6.1.a du RGPD).
  • Intérêt légitime : pour la sécurité du site web et la prévention de la fraude (art. 6.1.f du RGPD).

 

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

  • Données de commande et de facturation : pendant toute la durée de la relation contractuelle puis pendant les délais légaux (au moins 5 ans selon la législation fiscale espagnole).
  • Données d’inscription à la newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement.
  • Données de navigation : selon les conditions prévues dans notre Politique de cookies.

 

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être communiquées à :

  • Des entreprises de transport et de logistique : pour la livraison des commandes.
  • Des prestataires de paiement (SumUp) : pour la gestion des transactions. Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
  • Brevo (Sendinblue SAS, France) : pour la gestion de la newsletter. Prestataire situé dans l’UE offrant des garanties appropriées en matière de protection des données.
  • Les autorités compétentes : lorsqu’il existe une obligation légale de communiquer les données.

Nous n’effectuons aucun transfert de données hors de l’Espace économique européen, sauf vers des prestataires offrant des garanties appropriées conformément au RGPD.

 

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la loi organique espagnole 3/2018 sur la protection des données personnelles (LOPDGDD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès : savoir quelles données personnelles vous concernant nous traitons.
  • Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement : demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
  • Limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Opposition : vous opposer au traitement de vos données, y compris à des fins de prospection.
  • Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué auparavant.

 

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à : hola@kumera.es

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence (en France, la CNIL), si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.

 

8. SÉCURITÉ

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, destruction ou dommage. Les paiements sont effectués par l’intermédiaire de prestataires certifiés utilisant le chiffrement SSL.

 

9. MINEURS

Ce site web ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous apprenez qu’un mineur nous a fourni des données sans le consentement de ses parents ou tuteurs, veuillez nous contacter afin que nous les supprimions.

 

10. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions législatives ou à l’évolution de nos services. Nous vous informerons de toute modification importante par l’intermédiaire du Site.

 

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026